كيف يتحقق تطبيق دكتوري من الأطباء والصيدليات
لماذا التحقق هو جوهر الفكرة
أي شخص يمكنه إدراج عيادة على الإنترنت. ما يضيفه دكتوري هو فحص قبل أن يصل الإدراج إلى المريض أصلاً — وهذا هو الفرق بين دليل موثوق ودفتر هاتف.
باختصار: يتحقق دكتوري من الأطباء والصيدليات قبل ظهورهم في التطبيق عبر فحص الإجازة الطبية والهوية والاختصاص وموقع العيادة، ويستمر بمتابعة جودة الخدمة من خلال ملاحظات المرضى بعد الزيارة. لهذا السبب يصف دكتوري أطباءه وصيدلياته بـ"موثوق" لا مجرد "مُدرج".
ماذا يُفحص قبل انضمام الطبيب

ماذا يُفحص للصيدليات
تمر الصيدليات بفحص موازٍ: إجازة صيدلة سارية المفعول، موقع فعلي مؤكد، وطريقة دقيقة لمعالجة طلبات الدواء قبل القدرة على استقبال الطلبات عبر التطبيق. شاهد الصيدليات الموثقة.
التحقق لا يتوقف عند التسجيل
تراقب دكتوري ملاحظات المرضى بعد الزيارة وتراجع الشكاوى، ويمكن مراجعة أو إيقاف أي طبيب أو صيدلية لا يلتزم بالمعايير.
لماذا هذا مهم في القطاع الصحي أكثر من أي مجال آخر
توصية مطعم سيئة تفسد أمسية، لكن توصية طبية خاطئة أو غير مرخصة قد تكون لها عواقب حقيقية. لذلك يتعامل دكتوري مع التحقق كبنية أساسية لا كميزة تسويقية — كل ملف يراه المريض يكون قد اجتاز فحصاً قبل أن يفتحه.
كيف يعرف المريض أن الملف موثق
تحمل ملفات الأطباء والصيدليات الموثقة علامة توثيق واضحة داخل التطبيق، فلا يحتاج المريض للثقة العمياء — يمكنه رؤية الحالة مباشرة على الملف قبل الحجز.

الأسئلة الشائعة
كيف أعرف أن الطبيب على دكتوري مرخص فعلاً؟
يتحقق دكتوري من الإجازة والهوية قبل نشر ملف الطبيب، ويضع علامة توثيق واضحة على الملفات الموثقة.
ماذا يحدث عند ورود شكوى بحق طبيب أو صيدلية؟
تُراجع الشكوى، ويمكن التحقيق مع مقدم الخدمة أو إيقافه إذا لم يلتزم بمعايير دكتوري.
هل كل الصيدليات على دكتوري مرخصة؟
نعم — تمر الصيدليات بفحص ترخيص وموقع قبل أن تتمكن من استقبال الطلبات عبر التطبيق.
هل يُكلف التحقق الطبيب أو الصيدلية رسماً إضافياً؟
التحقق جزء من الانضمام إلى المنصة، الذي يتم عبر اشتراك سنوي وليس رسم تحقق منفصل.
هل يمكن للمرضى ترك ملاحظات بعد الزيارة؟
تُغذّي ملاحظات المرضى عملية المراقبة المستمرة لجودة مقدمي الخدمة على المنصة.


