الشروط والأحكام — المرضى والمستخدمون
الشروط والأحكام — المرضى والمستخدمون
تنطبق على أي شخص ينشئ حسابًا على دكتوري لإيجاد أطباء أو صيدليات، أو حجز مواعيد، أو الدردشة، أو طلب أدوية.
عن دكتوري
دكتوري منصة تقنية برمجية تربط المرضى بأطباء وصيدليات مرخّصين ومستقلين. دكتوري ليست مقدّم رعاية صحية أو ممارسة طبية أو مستشفى أو صيدلية، ولا تقدّم استشارات طبية أو تشخيصات أو وصفات أو علاجات.
الأهلية
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لإنشاء حساب، وتقرّ بأن جميع المعلومات التي تقدمها دقيقة وكاملة.
طبيعة الخدمة
توفّر المنصة أدوات لاكتشاف وحجز مواعيد مع الأطباء، والتواصل عبر الدردشة أو الفيديو، وطلب الأدوية من الصيدليات، وإدارة السجلات الصحية. تُقدَّم جميع الخدمات الطبية من قبل مختصين مستقلين، وليس من قبل دكتوري.
لا استشارات طبية
لا تقدّم دكتوري استشارات طبية. المحتوى الموجود على المنصة لأغراض إعلامية فقط. اطلب دائمًا نصيحة طبيب مؤهل، وتواصل مع خدمات الطوارئ في حالات الطوارئ بدلاً من الاعتماد على التطبيق.
المواعيد والإلغاءات
يخضع الإلغاء لسياسات كل طبيب المُعلنة. قد يُقيّد تكرار عدم الحضور امتيازات حجزك. دكتوري ليست مسؤولة عن نتائج المواعيد أو توفر الطبيب.
طلبات الصيدلية
تُنفَّذ طلبات الأدوية بالكامل من قبل صيدليات مستقلة. تقديم وصفات طبية مزورة محظور وقد يؤدي إلى إنهاء الحساب واتخاذ إجراء قانوني.
المدفوعات
تُحدَّد شروط الدفع من قبل الطبيب أو الصيدلية بشكل فردي. قد تُسهّل دكتوري معالجة الدفع لكنها ليست طرفًا في المعاملة المالية.
سلوك المستخدم
يجب ألا تقدّم معلومات كاذبة، أو تسيء إلى المختصين على المنصة، أو تستخدم المنصة لأي غرض غير قانوني، أو تصل إلى بيانات مستخدمين آخرين.
إنهاء الحساب
تحتفظ دكتوري بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات بسبب انتهاك هذه الشروط أو النشاط الاحتيالي أو إساءة استخدام المنصة.
حدود المسؤولية
شركة دكتوري ذ.م.م غير مسؤولة عن أي نتائج طبية أو نتائج علاج أو أخطاء دوائية أو نزاعات بينك وبين أي طبيب أو صيدلية.
التغييرات على الشروط
قد يتم تحديث هذه الشروط في أي وقت. استمرار استخدام المنصة يُعدّ قبولاً بالشروط المُحدَّثة.